【商品共通】インボイス（適格請求書）として認められる領収証は発行できますか。

保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス（適格請求書）として認... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか？

契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは＠ごるふのお手続き画面にご... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続したいのですが、手続き方法を教えてください。

お客さまへ自動送信しております「満期のご案内メール」の継続手続ページよりお手続きいた... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約成立メールが届かない場合はどうすればよいですか？

メールが届かない場合、またはメールアドレスの訂正やご確認につきましては、下記インター... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページから＠ごるふの継続手続きができますか？

はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】今日、＠ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか？

スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の２営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】保険料領収証を発行できますか？

保険料領収証は原則発行しておりません。 発行をご希望される場合は、インターネットデ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら？

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、... 詳細表示