【商品共通】インボイス（適格請求書）として認められる領収証は発行できますか。

保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス（適格請求書）として認... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか？

ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか？

いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの継続手続きをしています。ホールインワン・アルバトロス費用補償がないプランで継続手続きをしたいです。継続手続き画面の「ご契約コースの選択」に希望のプランが表示されない場合は、どうしたらいいですか。

ご継続のお客さまについては、継続手続き画面の「ご契約コースの選択」に、前年度プランに... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか？

【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 １．メールをお開きい... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了しているか確認したいです。どうしたらよいですか。

ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか？

契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは＠ごるふのお手続き画面にご... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページから＠ごるふの継続手続きができますか？

はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

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