よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上ラインはどのようなサービスですか?
海外旅行先でのケガ、病気、盗難などのさまざまなアクシデントにあわれた場合に、24時間365日、日本語で契約内容の照会・保険金請求の相談などの電話相談をお受けします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】1年間の保険をかけたいのですが、かけられますか?
いいえ、お申込みできません。 @とらべるの保険期間は92日以内となります。 92日間を超える海外旅行の場合は、書面でお申込みいただく海外旅行保険のご用意がございますので、詳しくはお近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】船で渡航する場合も、加入できますか。
はい、ご加入いただけます。 船での渡航の場合も@とらべるをご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】キャッシュレス・メディカルサービスを利用して緊...
いいえ、緊急歯科治療費用補償特約の保険金をお支払する場合に該当する場合は、キャッシュレス・メディカルサービスをご利用いただけません。 お客さまにて一旦お立替の上、ご帰国後に保険金請求してください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現在、旅行に出発して海外にいます。今から@とら...
いいえ、できません。 @とらべるは、お申し込み時点で日本在住の方が、日本国内からアクセスしている場合のみご契約いただけます。 すでに旅行に出発していて海外からアクセスする方については@とらべるをご契約できません。 詳細表示
保険契約により補償の対象となる方または補償を受ける方のことです。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】友人を被保険者とする契約はできますか?
いいえ、できません。被保険者としてご指定いただけるのは申込人(保険契約者)ご本人とそのご親族の方に限らせていただきます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現地で病気になった場合、日本語で相談できますか?
はい、日本語でご相談いただけます。 万が一、ご旅行先でご病気になられた場合は三井住友海上ラインにて24時間365日、日本語でご相談を承ります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中に購入した物は、「携行品損害補償特約」で...
はい、旅行行程中に購入した物であっても、被保険者所有の身の回り品で、かつ、被保険者が携行中に発生した損害については、保険金支払いの対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】出入国時に必要となる新型コロナウイルス感染症の...
いいえ。出入国時に必要となる新型コロナウイルス感染症の検査費用は補償されません。 ただし、以下のような場合は出入国時の検査費用※も治療費用として「治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約」で補償対象となります。 ※検査費用にはPCR検査も含まれます。 ・自覚症状があったため、医療機関を受診し検査を受けた場... 詳細表示
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