よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】申込画面に表示された名前や生年月日を訂正したいのですが、どうすればいいですか?
申込画面に表示されたお名前・生年月日の訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 ... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の料率改定に伴うお手続案内ハガキが届きましたが、これはどういったものですか?
ご契約いただいている自賠責保険で保険料が改定されたことにより、新たな保険料との差額を... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】住所を変更したいのですが、どうすればよいですか。
ご契約者さま専用ページより契約者さまご自身で住所変更のお手続きを行っていただけます。... 詳細表示
はい、改姓のお手続が必要です。 改姓のお手続は、インターネット(One-JIB... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を「通勤・通学使用」で契約していますが、通勤では使用しなくなりました。変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 ご契約のお車を年間を通じて月15日以上の頻度で「通勤」や「通学」... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。
はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険』に変更することはできますか。
はい、変更していただけます。お手続きにつきましては、取扱代理店へご連絡いただくか、も... 詳細表示
【マイナンバー】年金給付金を受け取っています。今回、マイナンバー申告書が届いたが、毎年申告が必要なのでしょうか?
年金払積立傷害保険では、保険期間中に一度ご申告をいただければ、次年度以降のご申告は不... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよいですか?
【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さ... 詳細表示
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