よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】他国滞在時に、帰国のための乗継地の空港・空域が閉鎖されたことで搭乗便の欠航や到着地が変更になり、当初予定していた日から帰国日が遅れる場合、保険期間の延長手続きは必要ですか?
72時間を限度に保険期間が自動延長されます。 ただし、自動延長された72時間以内に... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり、本来予定していた帰宅日までに帰宅できません。どのような手続きが必要ですか。
旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか?
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示
建物の所在地や構造級別によって保険料が変わります。 詳細につきましては、取扱代理店... 詳細表示
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【ケガの保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。
変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理... 詳細表示
【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は運転しなくなりました。本人に限定する区分はありますか?
はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約終了のお知らせご案内メールが届きました。今から継続をしたい場合はどうしたらよいですか?
満期後14日以内は、契約終了のお知らせご案内メールの【継続手続きページ】よりお手続き... 詳細表示
屋外明記物件とは、物置や車庫などの付属建物で延床面積が66㎡以上のものおよび物干し、... 詳細表示
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