よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから@さいくるの継続手続きができますか?
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】解約したいのですが、どうすればよいですか?
ご契約を解約される場合は、三井住友海上インターネットデスクまで速やかにお申出ください... 詳細表示
【地震保険】火災保険を契約していますが、契約期間の途中で地震保険に加入できますか?
はい、ご加入できます。 火災保険のご契約時に地震保険を契約しなかった場合でも、ご契... 詳細表示
【自動車保険】同居の子どもが免許を取りました。 子どもも私の車を運転するようになりますが、補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか?
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表を確認の... 詳細表示
【火災保険】新築ではなく古い家ですが、火災保険を契約することは出来ますか?
はい、ご契約いただけます。 建築後の築年数にかかわらず住居として使用されている場合... 詳細表示
【火災保険】マンションなどの集合住宅で、自分の専有部分から水ぬれを起こしてしまい、他の戸室に損害を与えた場合の費用は、火災保険で補償されますか?
いいえ、他の戸室へ水ぬれを起こした場合、お客さまの火災保険では相手の方へ補償されませ... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険の契約内容を変更しました。どこで確認できますか?
「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 ※変更内容の反映までにおおよそ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの取付方法を問合せしたい場合は、どこに連絡すればいいですか。
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 012... 詳細表示
保険商品によってお支払いする条件が異なります。 GK すまいの保険(*1)、リ... 詳細表示
【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が届いたのですが、署名欄しかありません。 捺印は不要ですか?
はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「... 詳細表示
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