保険金請求書はケガをされた方（被保険者）本人ではなく家族が書いてもよいのでしょうか？

いいえ。保険金のご請求書は、原則としてケガをされた方（被保険者）ご本人がご記入くださ... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?

いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行中のスキーやスノーボードによるケガ（治療費）や用品の盗難や破損は補償されますか？

・おケガ（治療費）の補償 　＜傷害治療費用補償特約＞または＜治療・救援費用補償特約（... 詳細表示

【海外旅行保険】空港でWi-Fiのルーターを借りましたが、落として壊してしまいました。海外旅行保険で何か補償できる特約はありますか？

業者からレンタルしたものに関して、破損・汚損、紛失等で被保険者に法律上の賠償責任が生... 詳細表示

【スマ保】事故サポートで送信した画像を、送信後に確認することはできますか?

いいえ、確認できません。送信後は、ご自身の端末で保存されているファイルからご確認ください。 詳細表示

通院にかかった交通費はどうやって精算すればよいですか？

「経路の記録」と「領収証の保管」をお願いします。 具体的な精算方法や手続きについて... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】三井住友海上ラインは英語対応していますか？

英語対応可能のスタッフはおりますが、全スタッフが英語対応可能ではありません。 詳細表示

【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか？

安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、１１０番通報して警察へご相談ください... 詳細表示

病院を紹介してもらうことはできますか？

いいえ、当社からお客さまに病院の紹介をすることはいたしかねます。 万が一、治療内容... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行保険で、レンタルした携帯電話等を紛失したり、破損した場合に補償されますか？

はい。旅行のために業者から借り入れた用品を紛失・破損し法律上の損害賠償責任を負った場... 詳細表示