よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】トラブル発生時に暮らしのQQ隊専用ダイヤルが分からず、契約者が自分で業者を手配した場合はどうなりますか?
事前に専用ダイヤルへお電話いただくことをサービス提供の条件としていますので、原則... 詳細表示
【ゴルファー保険】自宅の庭でゴルフの練習中、誤ってボールを外に飛ばし、隣家のガラスを割ってしまいました。補償対象になりますか?
はい、補償対象になります。 ゴルフ場、ゴルフ練習場、ご自宅等で、ゴルフの練習、競技... 詳細表示
居住の用に供する部分の床(畳敷または板張等のものをいい、土間・たたきの類を除きます。... 詳細表示
いたずらやあて逃げ被害に遭った場合、警察への届出は必要ですか?
はい、警察への届出をお勧めします。 届出をすることで、後日加害者が見つかる可能性が... 詳細表示
【国内旅行保険】国内旅行傷害保険は地震や噴火、津波によるケガは補償されますか?
<天災危険補償特約>がセットされているプランをご契約いただいた場合に限り、対象となります。 詳細表示
【ケガの保険】被保険者である未成年の子どもがケガをした場合に、子どもでも保険金の請求手続きはできますか?
いいえ、できません。 ケガをされた方が未成年の場合は、親権者(父母)の方が保険... 詳細表示
同意書は、弊社から医療機関へ確認等をする際に必要となる書類です。 原則として被保険者... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレスで治療を受けられる病院を教えてください
キャッシュレス・メデイカルサービス提携病院一覧はこちら なお、保険証券に同封の... 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示
【地震保険】地震による損害があった場合、支払保険金額はどのように決まりますか。
地震保険の保険金は、実際の修理費ではなく、損害の程度に応じて地震保険の保険金額の一定... 詳細表示
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