【自動車保険】隣の家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の屋根がへこみました。保険で補償されますか？

はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請... 詳細表示

【地震保険】地震による損害があった場合、支払保険金額はどのように決まりますか。

地震保険の保険金は、実際の修理費ではなく、損害の程度に応じて地震保険の保険金額の一定... 詳細表示

【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示

【自動車保険】自分に責任のない事故の場合、なぜ保険会社は相手と交渉してくれないのですか？

弁護士法第７２条で禁止されている「非弁行為」に抵触する可能性があるためです。 （こ... 詳細表示

【自動車保険】長年乗っている車が事故で全損となった場合、買替費用や修理費用を補償する特約はありますか？

アンサーID：5055 ご契約の始期日によって異なりますので、以下プルダウンよりご... 詳細表示

相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか？

お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示

車の修理はどの修理工場に頼んでもよいですか？

はい、問題ありません。 修理工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社公式LI... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

【火災保険】台風で被害があった際はどうしたらよいか？

事故が起こった（被害に遭われた）場合は、遅滞なくご契約の取扱代理店または以下にご連絡... 詳細表示

【海外旅行保険】飛行機搭乗中に事故にあった場合、補償されますか？

はい、補償します。 ※操縦・搭乗する職務に従事される方は除きます。 詳細表示