よくあるご質問(FAQ)
【ゴルファー保険】ゴルフ練習場で指導していた友人の打球で、他の練習者にケガを負わせました。私が契約しているゴルファー保険の対象になりますか?
被保険者(補償を受けられる方)の指導に伴って生じた事故により、法律上の賠償責任を負っ... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか?
通院1日目からお支払いの対象となります。 ※GK ケガの保険(積立タイプ)、積立晴... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
【1DAY保険】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか?
【事故の場合】 下記事故受付センターにご連絡ください。 <事故受付センター(1DA... 詳細表示
【スマ保】自動車事故の対応状況を確認する画面が表示されましたが、事故の対応状況が表示されません。どうしたらよいですか?
下記に該当する場合等は、対応状況が表示されません。対応状況は保険金お支払センターの担... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
【ゴルファー保険】セルフプレー時にホールインワンまたはアルバトロスを達成した場合は補償されますか?
原則補償の対象外です。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、保険金をお支払いしま... 詳細表示
【スマ保】「事故サポートメニュー」で、事故一覧が表示されない場合はどうしたらいいですか?
下記に該当する場合は、事故一覧に表示されませんのでご確認ください。 ・お客さまWe... 詳細表示
【傷害保険】保険金の振込口座は、誰の口座を指定すればよいのでしょうか。
保険金の振込口座は、保険金請求者ご本人の口座、または保険金請求者にご指定いただいた口... 詳細表示
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