【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示

【自動車保険】自分に責任のない事故の場合、なぜ保険会社は相手と交渉してくれないのですか？

弁護士法第７２条で禁止されている「非弁行為」に抵触する可能性があるためです。 （こ... 詳細表示

【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか？

通院1日目からお支払いの対象となります。 ※ＧＫ ケガの保険（積立タイプ）、積立晴... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行中、パスポートを盗難されてしまいました。現地の大使館で再度発給してもらいましたが、手数料等諸々の費用がかかりました。保険で支払われますか？

携行品損害補償特約では、5万円を限度として、現地でパスポ－トを新たに取得する費用やそ... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか？

いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示

交通事故で身体に痛みがあります。病院等の治療費は支払いの対象となりますか？

人身傷害保険や対人賠償保険では対象となります。 事故状況やお客さまのご契約内容によ... 詳細表示

【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示

【海外旅行保険】空港でWi-Fiのルーターを借りましたが、落として壊してしまいました。海外旅行保険で何か補償できる特約はありますか？

業者からレンタルしたものに関して、破損・汚損、紛失等で被保険者に法律上の賠償責任が生... 詳細表示