【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示

【海外旅行保険】飛行機搭乗中に事故にあった場合、補償されますか？

はい、補償します。 ※操縦・搭乗する職務に従事される方は除きます。 詳細表示

交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか？

はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示

【地震保険】地震を原因とする、地盤沈下や液状化によって家が傾いた場合、地震保険で補償されますか？

地震保険で補償される場合があります。 沈下・傾斜や部分的被害等、建物の主要構造部の損... 詳細表示

【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか？

はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか？

24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」ではどのようなメニューを利用できますか？

自動車保険では事故連絡、進捗状況の確認、事故担当者との双方向コミュニケーション、支払... 詳細表示

【スマ保】事故サポートで送信した画像を、送信後に確認することはできますか?

いいえ、確認できません。送信後は、ご自身の端末で保存されているファイルからご確認ください。 詳細表示

【ゴルファー保険】ゴルフ練習場で指導していた友人の打球で、他の練習者にケガを負わせました。私が契約しているゴルファー保険の対象になりますか？

被保険者（補償を受けられる方）の指導に伴って生じた事故により、法律上の賠償責任を負っ... 詳細表示