【地震保険】地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか？

いいえ、すべてではありません。 地震保険は、地震等により保険の対象に所定の損害(... 詳細表示

【地震保険】地震による損害がありました。損害の写真は撮っておいたほうがいいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 その上で可能でしたら、被害状況が確認でき... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか？

以下、どちらかの方法でおクルマＱＱ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示

【地震保険】地震による損害が発生したのですが、どこへ連絡すればよいですか？

地震による被害にあわれたら、事故受付センターに損害の状況をご連絡ください。 事故のご... 詳細表示

病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか？

以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示

【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか？

いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示

【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか？

はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談... 詳細表示