【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。

以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示

車の修理はどの修理工場に頼んでもよいですか？

はい、問題ありません。 修理工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社公式LI... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】親の車を一日だけ運転するので１ＤＡＹ保険を契約したところ、事故に遭いました。調べてみると親の自動車保険でも補償の対象となっていました。どちらからも補償を受けられるのでしょうか？

１ＤＡＹ保険の搭乗者傷害（入通院／一時金「１万円・１０万円」）特約および搭乗者傷害（... 詳細表示

レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか？

費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか？

はい、＜航空機遅延費用等補償特約＞で補償されます。 被保険者の搭乗した航空機の遅延に... 詳細表示

【火災保険】開けていた窓から雨が吹き込んでしまった場合の損害は補償されますか？

いいえ、補償されません。 ただし、台風などの強風による飛来物によって窓が割れ、... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示

【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。

テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示

【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示