【火災保険】台風で被害があった際はどうしたらよいか？

事故が起こった（被害に遭われた）場合は、遅滞なくご契約の取扱代理店または以下にご連絡... 詳細表示

車の修理はどの修理工場に頼んでもよいですか？

はい、問題ありません。 修理工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社公式LI... 詳細表示

保険金を請求する場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故の内容により異なります。 ・交通事故 ⇒たとえ軽微な事故であっても、必ず警察... 詳細表示

相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか？

お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。

テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示

事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】親の車を一日だけ運転するので１ＤＡＹ保険を契約したところ、事故に遭いました。調べてみると親の自動車保険でも補償の対象となっていました。どちらからも補償を受けられるのでしょうか？

１ＤＡＹ保険の搭乗者傷害（入通院／一時金「１万円・１０万円」）特約および搭乗者傷害（... 詳細表示

【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示