よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上ラインは英語対応していますか?
英語対応可能のスタッフはおりますが、全スタッフが英語対応可能ではありません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上ラインのフリーダイヤル・コレクトコールにかけるとどこの窓口に繋がりますか?
フリーダイヤル・コレクトコールともにすべて東京のセンターに繋がります。 詳細表示
保険金請求書はケガをされた方(被保険者)本人ではなく家族が書いてもよいのでしょうか?
いいえ。保険金のご請求書は、原則としてケガをされた方(被保険者)ご本人がご記入くださ... 詳細表示
【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか?
安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、110番通報して警察へご相談ください... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険のロードサービスの利用回数に上限はありますか?
故障・トラブルガス欠QQサービスで提供する「ガス欠時のガソリン補給」については、記名... 詳細表示
いいえ、当社からお客さまに病院の紹介をすることはいたしかねます。 万が一、治療内容... 詳細表示
「経路の記録」と「領収証の保管」をお願いします。 具体的な精算方法や手続きについて... 詳細表示
【ケガの保険】被保険者である未成年の子どもがケガをした場合に、子どもでも保険金の請求手続きはできますか?
いいえ、できません。 ケガをされた方が未成年の場合は、親権者(父母)の方が保険... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上と提携をしている病院を教えてください。
当社と提携をしている病院につきましては、当社公式ホームページに掲載しております。 ※... 詳細表示
【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか?
いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されま... 詳細表示
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