よくあるご質問(FAQ)
「ご契約者さま専用ページ」にて郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか。
はい、郵送設定後に住所変更いただいた場合、変更後の住所に届きます。 ただし、郵送物... 詳細表示
エラー発生の理由として以下が考えられます。 ①ご入力いただいたメールアドレスに誤り... 詳細表示
メールアドレスを登録しましたが、メールが届きません。理由と対処方法を教えてください。
メールが受信できない原因として以下の理由が考えられます。 ①通信環境による遅延... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
前回ログインに使用した確認コードを入力してもログインできません。
前回ログインに使用した確認コードはご利用できません。確認コードはログイン時に一回限り... 詳細表示
「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示される理由と解消方法を教えてください。
以下の場合において、「ご契約者さま専用ページ」にすでにご登録いただいたため、表示され... 詳細表示
「ユーザーID」をメールアドレスから携帯電話番号(または、携帯電話番号からメールアドレス)に変更する方法を教えてください。
以下の手順で変更していただけます。 ①「ご契約者さま専用ページ」にログイン(ログイ... 詳細表示
メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274:入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
既にユーザーIDとして登録されている可能性があるため表示されるエラーです。 ※過去... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの契約手続き中(または契約確認中)です。登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
新規利用登録画面にて、「EAA0274:入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
エラー表示理由として既にユーザーIDとして登録されている可能性があります。 以前ご... 詳細表示
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