よくあるご質問(FAQ)
ユーザーID(メールアドレス)とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。
恐れ入りますが、もう一度、キーワード再発行の手続きをお願いいたします。 手続き... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険の契約手続き中(または契約確認中)です。登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか?
ユーザーIDは、ご契約者さま専用ページにユーザーIDとしてご登録済の「メールアドレス... 詳細表示
仮パスワードを知らせるメールが届きません。どうしたらよいですか。
通信環境によっては、メールの送信に最大1分程度かかることがあります。1分以上たっても... 詳細表示
パスコード入力画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご入力されたキーワード(またはURL)は既にアクセスされた、または期限切れの状況とな... 詳細表示
「ユーザーID」をメールアドレスから携帯電話番号(または、携帯電話番号からメールアドレス)に変更する方法を教えてください。
以下の手順で変更していただけます。 ①「ご契約者さま専用ページ」にログイン(ログイ... 詳細表示
「EAA0049: 入力されたメールアドレス(ユーザーID)は既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。ユーザーIDの確認方法を教えてください。
エラーが表示される際、以下の理由により、ご契約者さま専用ページにすでにユーザーIDを... 詳細表示
メールアドレスを登録しましたが、メールが届きません。理由と対処方法を教えてください。
メールが受信できない原因として以下の理由が考えられます。 ①通信環境による遅延... 詳細表示
ユーザーIDも初回パスワードも持っていません。すぐに利用したいのですが、どのように登録すればよいですか?
以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。 ①ご契約者さま専用ページの新... 詳細表示
「EAA0049: 入力されたユーザーIDは既にご登録されています。他のユーザーIDを入力してください。」と表示される理由と解消方法を教えてください。
以下の場合において、「ご契約者さま専用ページ」にすでにご登録いただいたため、表示され... 詳細表示
新規利用のご登録手続きは、以下の3種類がございます。 いずれかの方法でご登録をお願... 詳細表示
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