生体認証は複数の機器で登録することはできますか？

複数の機器で登録することは可能です。 生体認証の複数機器での登録方法は以下のとおり... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」にて郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか。

はい、郵送設定後に住所変更いただいた場合、変更後の住所に届きます。 ただし、郵送物... 詳細表示

メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274：入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

既にユーザーIDとして登録されている可能性があるため表示されるエラーです。 ※過去... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」にて契約者の家族は契約内容を確認できますか？

親族連絡先登録のあるご契約につきましては、ご契約者さまが契約時に登録されたご親族が契... 詳細表示

ご契約者さま専用ページの登録を勧めるハガキに、証券番号と初回パスワードが書かれています。初回（新規）登録方法を教えてください。

以下の手順に従い、ご契約者さま専用ページの初回（新規）登録を進めてください。 ... 詳細表示

パスワードとパスコード・確認コードの違いは何ですか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

オフィシャルサイトからの新規利用登録方法を教えてください。

三井住友海上オフィシャルサイト「ご契約者さま専用ページ」の「新規登録はこちら」＞「新... 詳細表示

LINEからの新規利用登録方法を教えてください。

以下の通りご登録ください。 LINEアプリを起動し、三井住友海上を検索していただき... 詳細表示

LINEからご契約者さま専用ページを利用している最中に、「EAA0130　所定の時間を超過しました。再度LINEから操作してください」とエラーが表示されました。エラー解決方法を教えてください。

【過去に受信したメッセージに掲載のURLをクリックし、エラーが発生した場合】 再度... 詳細表示

「手続きコード」とは何か教えてください。

自動車保険や火災保険の証券等に印字される、「ご契約者さま専用ページ」登録用のコードで... 詳細表示