メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274：入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

既にユーザーIDとして登録されている可能性があるため表示されるエラーです。 ※過去... 詳細表示

LINEでご契約者さま専用ページを利用する方法を知りたい。

ご契約者さま専用ページを初めてＬＩＮＥでご利用いただく際の手順は以下の通りです。 ... 詳細表示

「EAA0039：エラーの回数が規定の回数を超えましたので、現在このサービスはご利用いただけません。お手数ですが、サービスを再開するためには【下記お問合わせ先】までご連絡をお願いいたします。」と表示されます。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

エラーは、規定の回数を超えて、誤って入力されたため、アカウントがロックされたため表示... 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーID・パスワードの再登録手続きを行いましたが、「EAA0449: 入力いただいた内容では利用登録が確認できませんでした」とメッセージが表示されて先に進むことができません。ご契約者さま専用ページを利用したいのですが、どうしたらいいですか。

ご登録のお心当たりがない場合、「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示さ... 詳細表示

EAA0508:「入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。」と表示される理由と解決方法を知りたい。

ご入力いただいている内容が、ご契約の内容と相違している場合に表示されるエラーです。以... 詳細表示

ＬＩＮＥを使ったサービスを利用するにはどうすればよいですか？

ＬＩＮＥを使った各種サービスをご利用いただくには、ＬＩＮＥとご契約者さま専用ページの... 詳細表示

契約手続き時に、新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されない場合（既に「ご契約者さま専用ページ」に登録済みと判定される場合）について教えてください。

お手続き中の契約者情報と、「ご契約者さま専用ページ」の情報で以下①②③のいずれかが一... 詳細表示

【自動車保険】「主に車を使用する人（記名被保険者）」が変わります。 何か変更手続が必要ですか？

はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免... 詳細表示

「手続きコード」とは何か教えてください。

自動車保険や火災保険の証券等に印字される、「ご契約者さま専用ページ」登録用のコードで... 詳細表示

「eco保険証券」を家族と共有したいのですが、どうすればよいですか。

「ご契約者さま専用ページ」から「ｅｃｏ保険証券（ご契約内容）」をＰＤＦで表示後、以下... 詳細表示