よくあるご質問(FAQ)
契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。
以下の通り、ご対応ください。 【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合... 詳細表示
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
契約内容(契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか)を誤って登録しました。どうしたらよいですか?
ご契約情報の訂正のお手続きをお願いします。 ①ご契約の訂正手続きは、取扱代理店... 詳細表示
三井住友海上オフィシャルサイト「ご契約者さま専用ページ」の「新規登録はこちら」>「新... 詳細表示
手続き時にユーザーIDが自動作成される対象の商品契約について教えてください。
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」に登録済みですが、契約をした際に、新たに別のIDが作成されてしまいました。一つのアカウントに統合する方法を教えてください。
既にアカウントをお持ちの状態で、新たにアカウントが作成された場合、お手数ですが、以下... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ登録用SMS※で受信しないを選択した場合の登録方法を教えてください。 ※SMS:ショートメッセージサービス
以下のいずれか方法によりお客さまご自身でのご登録いただけます。 1.当社オフィ... 詳細表示
ご契約者さま専用ページの登録を勧めるハガキに、証券番号と初回パスワードが書かれています。初回(新規)登録方法を教えてください。
以下の手順に従い、ご契約者さま専用ページの初回(新規)登録を進めてください。 ... 詳細表示
手続きコードは保険証券、保険契約継続証、「ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ」に記載... 詳細表示
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