住所変更をしたいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお、自... 詳細表示

クレジットカードの変更方法がわからない。

ご契約者さま専用ページより変更いただけます。 【変更手順】 １．こちらよりご... 詳細表示

パスコード、確認コードとは何ですか。

「ご契約者さま専用ページ」へのログイン時に1回限り使用できるワンタイムパスワードのこ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで契約内容を確認する方法を知りたい。

ご契約内容の確認方法は以下のとおりです。 [「ご契約者さま専用ページ操作案内動画」... 詳細表示

パスワードの再設定方法を知りたい。

こちらの画面よりパスワードを再設定いただけます。 【再設定手順】 １．お客さ... 詳細表示

ユーザーIDがわからない。

「ユーザーID」は携帯電話番号またはメールアドレスになります。 思い当たる携帯電話... 詳細表示

「確認コード」が届かない。

確認コードが記載されたメールは以下の内容でお送りしていますので、メールボックスをご確... 詳細表示

「パスコード」が届かない。

パスコードは、以下の発信元番号からSMSでお送りしています。 ・ソフトバンク回線 ... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】「確認コード」/「パスコード」が届かないのですが、考えられる要因は何ですか？

表示されている画面名に応じて以下FAQをご選択ください。 「確認コード」が届かない... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えてください

以下のブラウザ・OS（利用環境）を推奨しております。 大変申し訳ございませんが、そ... 詳細表示