よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】セキュリティーは安全なのですか?
はい、安全です。 インターネット契約サービスは高度な128ビットSSL暗号化通信を実現しています。お客さまが入力された情報は、すべて暗号化されてからインターネット上で送受信されています。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードでログインしたのですが...
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数IDが登録されている場合は、他のIDでのログインもお試しいただきたくお願いします。 IDの登録状況の確認をご希望される場合は下記までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のID...
以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく証券番号が必要です。お手続きを進める前に、削除するIDに紐づく証券番号を、必ずお控えください。 ①削除するユーザーID・パスワードを入力しログイン。 ②ご契約者さま専用ページの「マイメニュー」の中の「ユーザーIDの利用停止」... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:**...
以下のメールは、@とらべるご加入のお客さまが、ご家族への案内を希望された場合にお送りしているメールです。 以下のようなメールが到着した場合は、ご家族へご確認ください。 なお、お心当たりのない場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 メール件名: 「**様保険加入のご連絡」 メール本... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか?
'@とらべるの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメールアドレス以外でご登録はできません。ご契約者となられる方のメールアドレスをご登録ください。またご登録されたユーザーIDは、「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDとなります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのです...
下記の画面にある「ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」によりユーザーIDの確認・パスワードの再設定ができます。 1.お申込み手続き画面のSTEP1「加入プランの選択」画面 2.当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」のログイン画面 尚、登録いただいたメールアドレスがご使用できなくなっている場合は下... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるの保険について聞きたいことがあるので...
下記窓口までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00(年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】英文契約証明書は発行できますか。
発行可能です。 こちらからお手続きください。 本証明書には新型コロナウイルス感染症が補償対象であることが記載されております。 なお、お届けまで1週間ほどお時間がかかります。郵送事情によりましては遅延する可能性もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
三井住友海上または三井住友海上あいおい生命(生保)の個人のご契約者さま向けインターネットサービスです。 ご契約内容の確認、住所変更のお手続き、自動車保険のお車の入替のご連絡など、さまざまなサービスを24時間無料でご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引の条件を満たしていることを確認し...
以前ご加入いただいた契約を解約されている場合、リピーター割引が適用されません。 恐れ入りますが、ご契約を解約されている場合、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00 (年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
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