【自動車保険】車（または車の一部）が盗難されました。警察への届出は必要ですか？

保険金のお支払いのためにも警察への届出が必要です。速やかに盗難届を行ってください。 また、受理された場合には「警察署担当官」「受理番号」を控えてください。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】事故の際はどこに連絡すればよいですか？

24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。 電話：0120-258-189（無料） 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか？

【事故の場合】 下記事故受付センターにご連絡ください。 ＜事故受付センター（１ＤＡＹ保険専用）＞ ０１２０－３６５－９５２ 受付時間：２４時間３６５日 【事故や故障によりレッカーなどロードサービスをご希望の場合】 下記おクルマＱＱ隊にご連絡ください。 ＜おクルマＱＱ隊（１ＤＡＹ保険専用）＞ ０１２０－２４２... 詳細表示

【自動車保険】夜間・休日の事故でどこの病院にいけばいいかわかりません。病院...

緊急の際は１１９番に連絡をしてください。 当社から病院の紹介はいたしかねます。 地域によっては夜間休日の医療機関案内を行っていることがあります。 一部地域では＃７１１９で医療機関案内をうけることができます。 詳細表示

【自動車保険】車の修理はどの修理工場に頼んでもいいですか？

はい、お客さまご自身でご希望の修理工場に修理をご依頼いただけます。 なお、ご希望に応じて、当社にて最寄りの修理工場をご紹介いたしますので、当社担当者までご相談ください。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示

【傷害保険】保険金の振込口座は、誰の口座を指定すればよいのでしょうか。

保険金の振込口座は、保険金請求者ご本人の口座、または保険金請求者にご指定いただいた口座（例：ご家族の口座など）をご指定ください。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか？

24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。 電話：0120-258-189（無料） 詳細表示

【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか？

保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 　 　 　等 （地震保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】車の修理が完了しました。おクルマＱＱ隊でレッカー手配はできますか？

いいえ、おクルマＱＱ隊では修理後のレッカーを手配できません。 修理後のレッカー搬送については、修理先の工場にご相談いただくか、交通機関をご利用いただき、ご自身でお引き取りをお願いします。 なお、ロードサービス費用特約から修理後にご自宅までお車を搬送する費用や、ご自身でお車を引き取るための交通費等をお支払いできる... 詳細表示

【海外旅行保険】飛行機搭乗中に事故にあった場合、補償されますか？

はい、補償します。 ※操縦・搭乗する職務に従事される方は除きます。 詳細表示