交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。

まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか？

【事故の場合】 下記事故受付センターにご連絡ください。 ＜事故受付センター（１ＤＡ... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

【海外旅行保険】飛行機搭乗中に事故にあった場合、補償されますか？

はい、補償します。 ※操縦・搭乗する職務に従事される方は除きます。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか？

24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示

【ゴルファー保険】ゴルフ場へ連れて行った子どもがパッティンググリーンの芝を掘り返してしまい、ゴルフ場から損害賠償請求を受けています。私が契約しているゴルファー保険の対象になりますか？

いいえ、補償の対象にはなりません。 「ゴルファー賠償責任補償特約」では、被保険者... 詳細表示

【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示

【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか？

はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談... 詳細表示