よくあるご質問(FAQ)
原則、利用できます。 業務中や通勤途中の事故(労働災害)の場合は、利用できません。... 詳細表示
【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか?
はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
菓子折り程度に留め、金銭のやり取りは避けてください。 なお、相手の方にお渡しするお... 詳細表示
【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフ場へ連れて行った子どもがパッティンググリーンの芝を掘り返してしまい、ゴルフ場から損害賠償請求を受けています。私が契約しているゴルファー保険の対象になりますか?
いいえ、補償の対象にはなりません。 「ゴルファー賠償責任補償特約」では、被保険者... 詳細表示
【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。
以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
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