よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか?
いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されま... 詳細表示
【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか?
地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先でバックを購入したのですが、ひったくり被害にあってしまいました。携行品損害で補償されますか?
はい、携行品損害補償特約で、補償されます。 盗難被害による携行品損害保険金のご請求に... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行中のスキーやスノーボードによるケガ(治療費)や用品の盗難や破損は補償されますか?
・おケガ(治療費)の補償 <傷害治療費用補償特約>または<治療・救援費用補償特約(... 詳細表示
【火災保険】トラブル発生時に暮らしのQQ隊専用ダイヤルが分からず、契約者が自分で業者を手配した場合はどうなりますか?
事前に専用ダイヤルへお電話いただくことをサービス提供の条件としていますので、原則... 詳細表示
【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか?
通院1日目からお支払いの対象となります。 ※GK ケガの保険(積立タイプ)、積立晴... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行前に発病し、医師の治療を受けた事のある病気が原因で海外旅行中にその治療を受けた場合、治療の費用は保険で支払われますか?
「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットいただくことで、旅行開始前に発病し... 詳細表示
いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示
【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。
以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示
いいえ、当社のロードサービスでは、修理後のレッカー手配はできません。 修理先の工場... 詳細表示
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