保険金を請求する場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故の内容により異なります。 ・交通事故 ⇒たとえ軽微な事故であっても、必ず警察... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか？

はい、＜航空機遅延費用等補償特約＞で補償されます。 被保険者の搭乗した航空機の遅延に... 詳細表示

【地震保険】地震保険は、どのようなものが対象になるのですか？

地震保険の対象になるのは、以下の建物と家財です。 1.居住用の建物（住居のみに... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行期間中、友人から借りたカメラを落として壊してしまいました。携行品損害で補償されますか？

はい、＜携行品損害補償特約＞で補償されます。 対象となる携行品には、旅行行程開始... 詳細表示

【自動車保険】事故受付の時間は、何時から何時までですか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示

車の修理はどの修理工場に頼んでもよいですか？

はい、問題ありません。 修理先の工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社担当者へ... 詳細表示

【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。

テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示

【地震保険】地震で薄型テレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 地震保険の補償対象となりますか？

テレビ単独の損壊や食器類のみの破損などで、以下の「一部損」に至らない場合は、保険金は... 詳細表示

事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示