よくあるご質問(FAQ)
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画を手動で削除することはできますか?
診断履歴一覧画面の編集から診断結果を削除することで動画を削除することが可能です。(動... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】現在地データを表す水色の丸印の周りに薄い青色の円が見えます。これは何を意味しているのですか?
青い円は現在地データの誤差範囲を表すもので、実際の現在地はこの円内のどこかにあること... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険を継続しました。継続後の契約は、いつ「契約確認・変更」機能に反映されますか?
お手続き方法により反映するタイミングが異なります。お手続きが完了した数日後「契約確認... 詳細表示
IDにはメールアドレスを、パスワードには英数字混在で6桁以上の文字を設定してください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで撮影された動画はどこに保存されますか?
iPhoneは端末本体に保存されます。Android端末の場合、動画は「本体メモリ」... 詳細表示
【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか?
申し訳ございません。契約確認・変更をご利用いただけるのは契約者ご本人様のみで、記名被... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】通信を遮断した状態でも、ドライブレコーダー付運転力診断を利用することはできますか?
ご利用いただけます。ただし、通信を遮断した状態ではGPSによる位置情報の取得を行うこ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで記録された動画は、メールで送付することはできますか。
できます。動画確認画面に表示されるメールボタンをタップしてメール送信を行ってください... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか?
いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示
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