よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか?
修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」のグループコードとは何ですか。
家族等で同じコードを登録すると、安否情報確認ボタンからグループ全員の安否が確認できま... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の団体傷害保険に加入していますが「契約確認・変更」機能を利用することはできますか?
一部の契約を除きご利用いただけます。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能では、三井住友海上の契約者ではない場合も、ロードサービスに位置情報や証券番号情報が自動送信されますか?
当社ご契約者以外のお客さまは自動送信されません。 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入していて、子供が記名被保険者です。子供は「契約確認・変更」や「緊急時ナビ」の位置情報・証券番号送信サービスを利用できますか?
できません。「契約確認・変更」や「緊急時ナビ」の位置情報・証券番号送信サービスは当社... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)はどこに設置すればよいですか。
ダッシュボード上の運転の妨げにならない位置に設定してください。なお、ダッシュボードの... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断はどうやって判定しているですか?
スマートフォンに搭載されている加速度センサーを利用しています。加速度センサーの感度は... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断の総合評価の基準を教えてください。
合計点数に応じて次の評価を行っています。・80点以上…A・40点以上80点未満…B・... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断をカーナビアプリなどと同時に利用することはできますか?
他アプリを利用しながらの動作を想定していないため、バックグラウンドでは正常に動作しな... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断はGPS機能を使用しないと診断はできないのでしょうか?
GPS機能を使用しない場合でも診断を行うことは可能です。ただし、その場合は走行ルート... 詳細表示
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