【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者と一般利用者でサービス（機能）に差がありますか？

三井住友海上の火災保険・地震保険のご契約者であれば、トップ画面の「建物や家財の事故を... 詳細表示

【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか？

申し訳ございません。契約確認・変更や緊急時ナビのおクルマＱＱ隊への位置情報送信の機能... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?

いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】実際に事故にあった際、ドライブレコーダーで撮影された映像に証拠能力はありますか？（保険会社への提出、裁判になった場合の証拠としての提出など）

当社のご契約者様が事故にあった場合、事故状況の主張を裏付ける資料として撮影された映像... 詳細表示

【SMS】0120924821/0120-924-821へ連絡するように記載されたショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか？

三井住友海上からお送りしているショートメッセージに記載されている電話番号（折り返し専... 詳細表示

【スマ保】自動車保険以外の事故の対応状況を確認することはできますか？

いいえ、できません。対応状況が確認できるのは自動車保険の事故のみです。 詳細表示

【スマ保】ｅｃｏ保険証券をプリントアウトすることはできますか？できない場合、紙の保険証券を発行いただくことは可能ですか？

「スマ保」アプリではプリントアウトすることはできません。なお、パソコンの「ご契約さま... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート」機能で送信できる画像の種類は？

送信可能なファイルの拡張子は、「ｊｐｅｇ／ｊｐｇ／ｐｎｇ／ｍｐ４」です。 詳細表示

三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。

SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示

ログイン手続きのメールアドレス登録時に送信される「確認メール」の件名、発信者のメールアドレスを教えてください。

メールアドレス、件名は以下の通りです。 メールアドレス：「ecc@ms-ins.c... 詳細表示