【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能では数種類の色のピンが表示されますが、それぞれ何の場所を意味するのですか？

避難所の施設タイプ別に、色を変えています。（例えば、赤色が避難所、緑色が避難場所です... 詳細表示

【LINE】LINEヤフー株式会社に個人情報を提供しているのですか？

いいえ、お客さまの個人情報やメッセージ内容はすべて当社が管理しており、LINEヤフー... 詳細表示

【LINE】スマートフォンを機種変更した場合、三井住友海上LINE公式アカウントとの連携はどうなりますか？

機種変更の際にLINEアカウントを引き継いだ場合は、お客さまによる操作は不要です。（... 詳細表示

【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーＩＤは既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか？

以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられま... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】車載キット（クレイドル）はどこに設置すればよいですか。

ダッシュボード上の運転の妨げにならない位置に設定してください。なお、ダッシュボードの... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転適性診断の結果で判定される動物の種類は何パターンありますか？またどのような要素を基に判定しているのですか？

動物の種類は５パターンです。運転行動に関わる適性（性格）を複数の要素で判定し、その要... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーでＧＰＳ機能をＯＮにしているのに「ＧＰＳ情報がない」と表示されました。

屋内や地下等の場合、スマートフォンの性能によってはＧＰＳ情報を正しく受信できない場合... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】通信を遮断した状態でも、ドライブレコーダー付運転力診断を利用することはできますか？

ご利用いただけます。ただし、通信を遮断した状態ではＧＰＳによる位置情報の取得を行うこ... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】現在地が異なる場所で表示されてしまいます。

ＧＰＳ機能がオンになっているかどうかご確認ください。室内などで利用する場合は、ＧＰＳ... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能では、１台のスマートフォンでGoogleパーソンファインダーに複数の情報（家族等）を登録できますか？

一度にまとめて複数の情報を登録することはできません。一つ一つ登録いただく必要があります。 詳細表示