よくあるご質問(FAQ)
【LINE】スマートフォンを機種変更した場合、三井住友海上LINE公式アカウントとの連携はどうなりますか?
機種変更の際にLINEアカウントを引き継いだ場合は、お客さまによる操作は不要です。(... 詳細表示
【LINE】LINEヤフー株式会社に個人情報を提供しているのですか?
いいえ、お客さまの個人情報やメッセージ内容はすべて当社が管理しており、LINEヤフー... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能では数種類の色のピンが表示されますが、それぞれ何の場所を意味するのですか?
避難所の施設タイプ別に、色を変えています。(例えば、赤色が避難所、緑色が避難場所です... 詳細表示
動作確認が出来ておりません。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能では、三井住友海上の契約者ではない場合も、ロードサービスに位置情報や証券番号情報が自動送信されますか?
当社ご契約者以外のお客さまは自動送信されません。 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の団体傷害保険に加入していますが「契約確認・変更」機能を利用することはできますか?
一部の契約を除きご利用いただけます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートで配信される天候情報は、どの地域のものになるのでしょうか?
予め登録した住所(自宅等)の近隣地域およびプッシュ配信時に滞在している近隣地域となります。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ひとつのスマートフォンを使って複数人(家族など)が『運転力』診断を行うことはできますか?
お使いいただけます。設定メニューからユーザー情報登録を行ってください。 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能はトンネル内など電波の良くない場所でも利用できますか。
ご利用いただけます。ナビゲーション機能はアプリ内に登録されている情報を利用しています。 詳細表示
あります。「’」 「&」 「+」 「<」 「>」 「”」は入力できません。 詳細表示
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