よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能では、1台のスマートフォンでGoogleパーソンファインダーに複数の情報(家族等)を登録できますか?
一度にまとめて複数の情報を登録することはできません。一つ一つ登録いただく必要があります。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面上に「→青矢印は自宅の方向」と表示されていますが、青矢印が表示されません。どうすれば表示されますか?
「各種設定」→「自宅の位置設定」より自宅を登録ください。地図上の自宅の場所を長押しす... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートで配信される天候情報にはどのようなものがありますか?
台風、大雨、大雪の情報を主に配信します。その他の荒天情報については、現在検討中です。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断はGPS機能を使用しないと診断はできないのでしょうか?
GPS機能を使用しない場合でも診断を行うことは可能です。ただし、その場合は走行ルート... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断をカーナビアプリなどと同時に利用することはできますか?
他アプリを利用しながらの動作を想定していないため、バックグラウンドでは正常に動作しな... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断の総合評価の基準を教えてください。
合計点数に応じて次の評価を行っています。・80点以上…A・40点以上80点未満…B・... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断はどうやって判定しているですか?
スマートフォンに搭載されている加速度センサーを利用しています。加速度センサーの感度は... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)はどこに設置すればよいですか。
ダッシュボード上の運転の妨げにならない位置に設定してください。なお、ダッシュボードの... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入していて、子供が記名被保険者です。子供は「契約確認・変更」や「緊急時ナビ」の位置情報・証券番号送信サービスを利用できますか?
できません。「契約確認・変更」や「緊急時ナビ」の位置情報・証券番号送信サービスは当社... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能では、三井住友海上の契約者ではない場合も、ロードサービスに位置情報や証券番号情報が自動送信されますか?
当社ご契約者以外のお客さまは自動送信されません。 詳細表示
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