よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】現在地データを表す水色の丸印の周りに薄い青色の円が見えます。これは何を意味しているのですか?
青い円は現在地データの誤差範囲を表すもので、実際の現在地はこの円内のどこかにあること... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面上に「→青矢印は自宅の方向」と表示されていますが、青矢印が表示されません。どうすれば表示されますか?
「各種設定」→「自宅の位置設定」より自宅を登録ください。地図上の自宅の場所を長押しす... 詳細表示
国民保護情報、避難勧告・指示情報、避難所情報、気象特別警報・警報、土砂災害警戒情報、... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069115/0032-06-9115のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
スマ保アプリは個人契約のお客様向けのアプリですので、法人契約のお客様はご登録いただけ... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能は、電波がないと利用できませんか?
通信を必要とせず動作しますので、通信環境によらずアプリをご使用いただけます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断中に電話が掛かってきたらどうなりますか?
着信中は診断を中断し、着信終了後に診断を再開します。(安全のため運転中に着信があって... 詳細表示
【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか?
メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示
スマートフォンのGPS機能を「使用する」としていながら位置情報を取得できない場合は、... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか?
いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示
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