よくあるご質問(FAQ)
身に覚えのないSMS(ショートメッセージ)が届きました。これは何ですか?
当社から、ご契約内容の確認に関するご案内や、保険料に関するご案内、「ご契約者さま専用... 詳細表示
「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。「ご契約者さま専用ページ」で、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。
先日ご契約いただいたお客さまの契約情報が、パソコン、スマートフォンから「ご契約者さま... 詳細表示
電子化通知(「ご契約内容のお知らせ」「保険料に関するご案内」「満期のご案内」)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
以下をご確認ください。 ご契約に関するご案内 「ご契約内容のお知らせ」につい... 詳細表示
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内するSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。
メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報(ご契約... 詳細表示
新規登録時のメールは以下の内容でお送りしていますので、メールボックスをご確認ください... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
以下のお手続きを行われた場合に、「ご契約者さま専用ページ」の携帯電話番号情報を最新の... 詳細表示
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