よくあるご質問(FAQ)
ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。入力した証券番号に誤りはありません。メール受信理由と対応方法を教えてください。
メール受信理由として、ご契約の情報と、「ご契約者さま専用ページ」のご登録情報(ご契約... 詳細表示
ユーザーID・パスワードの再登録の手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS(ショートメッセージサービス)が届いてからの手続き方法を教えてください。
以下の通りお手続きをお願いします。 メール/SMSの本文中に記載されたURL(画像... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。
以下のスケジュールでご案内します。 【自動車保険の場合】始期応当月※の2か月前24... 詳細表示
利用期限切れの場合はお手数ですが、もう一度、パスワード再登録手続きをお願いします。 ... 詳細表示
「ご登録内容をご確認ください」というメールが届きました。保険契約に問題はないですか?また、どうすればよいですか?
ご契約自体に問題はございません。 本メールが届いた理由として、以下のことが考えられ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ID削除予告メールとはどのようなものか教えてください。
ユーザーID登録後、ユーザーIDの情報とご契約の情報が合致しない場合に、1か月後にI... 詳細表示
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