よくあるご質問(FAQ)
防災アラートのWebプッシュ通知を受信しましたが、文中のリンクに遷移できません。なぜですか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
防災アラートの利用を一度停止しました。利用再開方法を教えてください。
「ご契約者さま専用ページ」>マイメニュー>「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示
防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示
防災アラート画面にある気象庁HPや自治体・防災情報のリンクをクリックしても、サイトに接続できません。接続方法を教えてください。
恐れ入りますが、当社サイトではないため、回答できかねます。サイト側の障害の可能性がご... 詳細表示
防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。
アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画面が反映されない(または通知が配信されない)のはなぜですか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
防災アラート画面にて、件数が”ー”となっています。原因を教えてください。
被害予測の算出に利用している建物データが、お住いエリア内(5km)で200件に満たな... 詳細表示
いいえ、通知されません。 詳細表示
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