よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】火災保険の契約があるので、新たにこの防災アラートサービスを利用したいです。利用方法を教えてください。
「ご契約者さま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの利用を一度停止しました。利用再開方法を教えてください。
「ご契約者さま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートの配信を停止しました。すぐ停止されますか?
配信停止が反映... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか?
防災アラート画... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画面が反映されない(または通知が配信されない)のはなぜですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか?
申し訳ありませ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか?
東芝デジタルソ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年1... 詳細表示
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