防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか？

防災アラート画面に表示される物件住所は、郵便番号情報に基づいて、三井住友海上のシステ... 詳細表示

防災アラートの予測日は、対象事象（風災・雪災・給排水管凍結・落雷）毎に異なります。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。

防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。 ・対象契約が補償開... 詳細表示

契約の携帯電話番号を変更しました。自動的に反映しますか？

はい、自動的に反映します。 ただし、反映は最大１か月程度かかる場合がございます。 詳細表示

防災アラートのサービス停止となる期間を教えてください。

防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示

ＰＣ・タブレットでも防災アラートの受信は可能でしょうか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

サービス利用に同意した覚えないのですが、防災アラートの通知が届きます。通知が届く理由を教えてください。

本サービスのご提供にあたっては、お客さまの同意はいただいておりません。 2023年... 詳細表示

防災アラート画面に反映される警報注意報を教えてください。

防災アラートの対象リスクと関連性のある警報注意報を通知します。 具体的には以下をご... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートは、どちらの情報を元に通知していますか。

東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示