よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。
アクセスが集中... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】同じ内容の防災アラートが2つ届くのはなぜですか。
近隣に物件を2... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新たに火災保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画面が反映されない(または通知が配信されない)のはなぜですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか?
防災アラート画... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約の携帯電話番号を変更しました。自動的に反映しますか?
はい、自動的に... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートの配信を停止しました。すぐ停止されますか?
配信停止が反映... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの利用を一度停止しました。利用再開方法を教えてください。
「ご契約者さま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の物件情報の並び順が変わった原因を教えてください。
物件情報の並び... 詳細表示
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