よくあるご質問(FAQ)
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。 リンク切れとなっていますが、配信停止できますか?
申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、配信停止のお手続きをしていただくこと... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートの対象となる契約(物件)について教えてください。
アラートの対象となるご契約は「自動車保険」と「火災保険」となります。 ①自動車... 詳細表示
防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。
契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示
防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。
防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。 ・対象契約が補償開... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。配信停止をすると、他のすべての契約についても一度に配信停止にすることができますか?
恐れ入りますが、お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産ごとに... 詳細表示
火災保険の契約があるので、新たにこの防災アラートサービスを利用したいです。利用方法を教えてください。
「ご契約者さま専用ページ」>マイメニュー>「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示
災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
降雹の危険が発生した際に、アラートが発信されます。 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか?
申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、降雹情報はご確認いただけません。恐れ... 詳細表示
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