ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラートが通知されるメールアドレスの確認方法を教えてください。

防災アラートは、ご契約者さま専用ページにご登録いただいたメールアドレスに通知されます... 詳細表示

引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「雹（ひょう）災アラート」とはどのようなサービスですか？

お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示

防災アラートのサービス停止となる期間を教えてください。

防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示

災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹日時とは、どのような情報ですか？

東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報の更新時間を記載しています。情報... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。

アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示

防災アラート画面にある気象庁HPや自治体・防災情報のリンクをクリックしても、サイトに接続できません。接続方法を教えてください。

恐れ入りますが、当社サイトではないため、回答できかねます。サイト側の障害の可能性がご... 詳細表示