引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

「雹（ひょう）災アラート」とはどのようなサービスですか？

お客さまの自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資産に迫る降雹のリスクにつ... 詳細表示

防災アラート画面に反映される警報注意報を教えてください。

防災アラートの対象リスクと関連性のある警報注意報を通知します。 具体的には以下をご... 詳細表示

防災アラートの通知解除設定をしましたが、まだ三井住友海上から通知が届きます。防災アラート以外の通知の解除方法を教えてください。

防災アラート以外の通知解除については、[防災アラートご利用設定]画面にてお手続きいた... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラート画面の更新やアラート通知のタイミングを教えてください。

防災アラート画面の更新は、メンテナンス期間を除き配信時間(6時~22時)内で、以下発... 詳細表示

防災アラートの予測日は、対象事象（風災・雪災・給排水管凍結・落雷）毎に異なります。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか？

降雹の危険性が高まっているエリアに自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示

サービス利用に同意した覚えないのですが、防災アラートの通知が届きます。通知が届く理由を教えてください。

本サービスのご提供にあたっては、お客さまの同意はいただいておりません。 2023年... 詳細表示