よくあるご質問(FAQ)
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【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
いいえ、新しい保険証券はお送りしません。ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」等を、お送りします。 お手元にある保険証券とあわせて満期まで保管してください。 eco保険証券を選択いただいた契約(保険証券の発行に関する特約付き契約)で契約内容変更を行った場合も、「変更手続き... 詳細表示
【自動車保険】「保険証券(または保険契約継続証)」や 「変更手続き完了のお...
ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選択して印刷することもできます。 当社ホームページ(「ご契約者さま専用ページ」) WEBでの確認が難しい場合は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、... 詳細表示
はい、当社の「ご契約者さま専用ページ」にて、ご確認いただけます。 当社の「ご契約者さま専用ページ」の推奨環境は当社ホームページ(「ご契約者さま専用ページ」)にてご確認ください。 ・ご契約者さま専用ページに関するQ&A (GKクルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、ドライバー保険に... 詳細表示
【自動車保険】新しく車を購入し、車両入替をする予定です。納車まで使用する代...
はい、「他車運転特約」で補償対象となります。 なお、お車のご購入が注文書等で客観的に証明できない場合や、代車の返却期限が定められていない等、代車の使用期間が不明確なケースは他車運転特約では補償されない場合があります。 (記名被保険者が個人の場合で、GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険に... 詳細表示
【自動車保険】勤務先に、契約内容を変更したことが確認できる証明書類を提出し...
契約内容の変更手続完了後に、ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」をお送りします。届きましたら、コピーをおとりいただき、ご提出ください。 なお、「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」の本紙は、お手元にある変更前の保険証券とあわせて、満期まで保管してください。 ec... 詳細表示
【自動車保険】保険契約が解除されました。解除日を確認するには、どうすればい...
取扱代理店へお問合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】自分が自転車に乗っていて、ケガをしました。「交通乗用具事故特...
はい、対象となります。 「交通乗用具事故特約」は、人身傷害保険の補償の対象となる事故の範囲を広げて、自転車などの交通乗用具の事故も補償の対象とします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用について、2020年12月以前始期契約の回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】自動車を複数台所有し、契約しています。補償が重複する可能性が...
同一世帯で複数の自動車をお持ちで、複数の自動車保険をご契約いただいている場合、以下の特約について、補償が重複する可能性があります。 補償が重複する可能性のある特約 【2021年1月以降始期契約の個人向け特約】 (2020年12月以前始期契約では、特約名が異なっている場合があります。) ... 詳細表示
【自動車保険】保険証券が至急必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明...
お急ぎの場合には、保険証券ではありませんが、契約内容を証明する書類をご送付させていただくことができます。 取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 「ご契約者さま専用ページ」をご利用の方はご契約内容確認画面をPDF印刷機能を選択して印刷することもできます。 保険証券の再発行の場合は10日から2 詳細表示
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