よくあるご質問(FAQ)
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...
。 ・ ご要望内容(契約内容の照会、契約者死亡による解約等) ・ 保険の種類 ・ 保険契約者名・※被保険者名(漢字とフリガナ)※保険契約により補償の対象となる方をいいます ・ ご契約いただいたときのご住所 ・ 回答文書のお送り先(ご相談者の住所・電話番号) 【必要書類】 ① ご契約者さまが亡くなられていることが確認 詳細表示
【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか?
中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に、お客さまの等級および事故有係数適用期間を10年間引き継ぐことができる制度です。 以下の条件をいずれも満たす場合に、「中断」のお手続きをおこなうことができ、新たなご契約の締結にあたり必要となる「中断証明書」を発行します。 (1 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアムドラレコ・ドラレコ型)』から...
はい、可能です。 一度現在のご契約を解約し、新たに『GK クルマの保険 コネクティッド』に加入していただく必要があります。詳細は、ご契約の代理店にご相談ください。 (『GK クルマの保険 コネクティッド』は2022年1月1日以降始期契約が対象となります) 詳細表示
【自動車保険】解約しても、次にまた契約をするときのために等級を残しておくこ...
はい、「中断」のお手続きを行うことにより、等級(注)を中断後の新たなご契約に引き継ぐことができます。 ※「中断」のお手続きができる主な場合は以下のとおりとなり、それぞれに定める条件を満たすことが必要です。保険期間の末日(満期日または解約日)の翌日から起算して5年以内であれば、新たなご契約の締結にあたり必要と 詳細表示
満期案内は、満期の約3か月前のご契約内容に基づいて作成し、満期の約1~2か月前にお手元にお送りしております。 そのため、解約のお申し出をいただいたタイミングによっては満期案内が発送されてしまう場合がございます。ご容赦ください。 詳細表示
【自動車保険】保険契約者が亡くなりました。契約内容の変更手続は必要でしょうか?
はい、ご家族でお車をお使いの場合は、ご契約者等の名義変更(相続)手続が必要となります。 売却や譲渡をされる場合は、解約の手続きが必要になります。 お手続きにつきましては、相続される方より取扱代理店までご連絡をお願いいたします。 (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
はい、一括払いで保険料をお支払いいただいている場合、残りの保険期間に対して保険料を返還します(解約返還保険料)。 実際の手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます ご解約される前に注意点をご 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をされた窓口へお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、ドライバー保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】契約内容について変更の手続を依頼しました。 「変更届出書」が...
はい、必要ありません。個人のお客さまの場合は、署名のみで結構です。 契約者名義が「法人」の場合は、所定の押印欄に法人印の押印が必要です。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】車を手放す予定です。どのような手続が必要ですか?
解約のお手続が必要です。取扱代理店へご連絡ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
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