よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか?
継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、ドライバー保険についての回答となります。) 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつま...
お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限までにお支払いください。 お払込期限内にご入金いただければ、補償は継続され翌月から再度口座振替となります。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
いいえ、インターネットでご契約をいただく@とらべるの保険料のお支払いは、契約者ご本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。 銀行振込み、コンビニ払いなどによるお支払い方法はご利用いただけません。 ※ 法人カード、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)、デビット機能付きキャッシュカード、プリペ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの引き落とし日はいつですか。
カード会社により異なるため、恐れ入りますが、カード会社までご確認をお願いいたします。 ※クレジットカードの利用日は、申込日となります。 詳細表示
車種と保険期間で定められています。 保険料例はこちらをご参照ください。 詳細表示
【1DAY保険】契約の取消をしました。保険料はどのように返金されますか?
【保険料の請求と返金が同じ月の場合】 保険料の請求は返金で相殺されるため、保険料は請求されません。 【保険料の請求と返金が異なる月の場合】 保険料が請求された翌月以降の携帯電話料金のお支払いから差し引いて返金されます。 携帯電話会社の各月のご請求料金の内訳をご確認ください。 なお、携帯電話会社の... 詳細表示
【自動車保険】契約内容を変更しました。次年度の保険料はいくらになりますか?
次年度の保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、ドライバー保険についての回答となります。) 詳細表示
【1DAY保険】指定被保険者を設定する場合の保険料はどのようになりますか?
【2021年1月1日以降始期契約の場合】 指定被保険者を設定する場合の保険料は、設定する指定被保険者の人数にかかわらず同額となります。 【2020年1月1日~2020年12月31日始期契約の場合】 指定被保険者を1人追加するごとに、「2人目から割引」を適用した1人あたりの保険料が加算されます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカ...
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】セキュリティコードの確認方法を教えてください。
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カードによっては、表面に4桁で記載されています。) ※ クレジットカードの発行年月や種類によって、セキュリティコードが記載されていない場合があります。 セキュリティコードがわからない場合は、ご利用のカード会社までお問い合わせください。 詳細表示
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