よくあるご質問(FAQ)

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ネットでお申し込みできる保険

『 ネットでお申し込みできる保険 』 内のよくあるご質問

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  • 【1DAY保険】Wi-Fiやテザリング接続時でも利用できますか?

    はい、できます。 ただし、保険料をお支払いいただくために、docomo、au、SoftBankの携帯電話会社で次のそれぞれのサービスが利用できる必要があります。 【利用するサービス】 ご使用のスマートフォンがdocomoの場合 →d払い ご使用のスマートフォンがau(Uqmobileを含みます)の場合 →auかん... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2015/10/28 18:37
    • 更新日時:2024/02/14 14:53
  • 【1DAYレジャー保険】スマートフォンで申込みした契約の取消をしたときに「...

    書面でのお手続が必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。当社よりご指定の口座にお振込みいたします。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示

    • No:4420
    • 公開日時:2018/02/15 09:38
    • 更新日時:2024/07/01 10:31
  • 【1DAYレジャー保険】みんなまとめて安心プランでご利用開始日時(補償開始...

    いいえ、できません。 ただし、1回のお申込みで連続する複数日のご契約をお申込みいただいた場合、まだ補償が開始されていない日以降のご契約については、その日以降のご契約を取消のうえ、セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機もしくはネット事前予約にて被保険者数を変更して再度お申込みいただくことができます。 ※1D... 詳細表示

    • No:4424
    • 公開日時:2018/02/15 09:39
    • 更新日時:2024/07/01 10:32
  • 【1DAYレジャー保険】契約した内容を確認するためにはどのようにしたらよい...

    <スマートフォンで加入された場合> 契約者のスマートフォンにて確認できます。1DAYレジャー保険「専用手続サイト」にアクセスいただき、「契約内容の確認/取消」よりご確認ください。 <セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機で加入された場合> 店頭でお渡しするレシートまたは後日当社よりお送りするはがきに記載... 詳細表示

    • No:4431
    • 公開日時:2018/02/15 09:42
    • 更新日時:2024/07/01 10:54
  • 【ネットde保険@ごるふ】確認コード/パスコードが届かないのですがどうした...

    【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きいただき、検索ボックスに、「三井住友海上確認コードの通知」を入力し、検索ください。 2.また、迷惑メール対策設定によってはメールが届かない場合があります。 この場合は、[ms-ins.com]を受信設定に追加してください。設定方... 詳細表示

    • No:5029
    • 公開日時:2022/08/12 15:27
    • 更新日時:2024/02/14 15:15
  • 【ネットde保険@さいくる】契約終了のお知らせハガキは発送されますか?

    契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日前、30日前、14日前、7日前にメールでご連絡をいたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。 ただし、満期日60日前にお送りしたメールが、メールアドレス変更等により送信エラーとなり、当社にリターンメールが到着した場合は... 詳細表示

    • No:5106
    • 公開日時:2023/07/03 09:33
    • 更新日時:2024/02/14 15:20
  • 【ネットde保険@ごるふ】画面にない契約タイプで保険を申込むことはできますか?

    いいえ、画面に表示されている契約コースの中からお選びください。画面の契約コース以外の補償内容を希望される場合は、お近くの取扱代理店へお問い合わせください。書面でお手続きいただくゴルファー保険をご用意しております。ただし、書面でお手続していただく場合とインターネットでお手続をしていただく場合では、加入条件が異なる可... 詳細表示

    • No:1693
    • 公開日時:2015/06/24 16:43
    • 更新日時:2024/02/14 14:50
  • 【ネットde保険@ごるふ】インターネットで申込みをしても保険証券・約款は届...

    本サービスによる契約は、eco保険証券およびWeb約款の対象となり、書面の保険証券および「ご契約のしおり(約款)」の発行を省略しております。 お申込み後にお届けをご希望される場合は、三井住友海上インターネットデスクにご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付... 詳細表示

    • No:1740
    • 公開日時:2015/06/24 16:43
    • 更新日時:2024/02/14 14:51
  • 【ネットde保険@ごるふ】自宅にプリンターがないので契約内容のわかる書類を...

    はい、ご契約内容のわかるものを郵送いたしますので、下記三井住友海上インターネットデスクまでご連絡ください。 尚、お届けに1週間~10日ほどお時間をいただいておりますのでご了承願います。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~... 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2015/06/24 16:43
    • 更新日時:2024/02/14 14:51
  • 【1DAY保険】スマートフォン以外の携帯電話やタブレット、PC等でも利用で...

    いいえ、できません。 ご契約のお申込みについては、NTTドコモ、au(UQmobileを含みます。)、SoftBank(Y!mobileを含みます。)いずれかのスマートフォンに限ります。 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2015/10/28 12:01
    • 更新日時:2024/02/14 14:53

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