よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】保険期間はどのように設定しますか?
保険期間は旅行日程(ご自宅を出発してからご自宅に戻るまで)と同じ期間で設定してください。 なお、保険期間は92日以内となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】キャッシュレスで治療を受けられる病院を教えてく...
キャッシュレス・メディカルサービス提携病院一覧はこちらからご確認いただけます。 なお、@とらべるのご契約者の方は事前に必ず三井住友海上ラインにご連絡ください。 ※ご連絡いただけない場合はキャッシュレスメディカルサービスをご提供できません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約情報を誤って入力したのですが、どうすればよ...
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00 (年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了...
ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信しております。 なお、ご契約内容につきましては、「契約確認」画面より、ご確認いただけます。ユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをしてください。契約内容一覧画面が表示されますので、証券番号を押下し、契約内容をご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】新型コロナウイルス感染症が補償対象となることが...
はい、新型コロナウイルス感染症が補償対象であることが記載された契約証明書を発行することができます。 こちらからお手続きください。 なお、お届けまで1週間ほどお時間がかかります。郵送事情によりましては遅延する可能性もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん...
はい、できます。 人数の変更がなく、ゴルフ場がその事実を把握できる場合は、当社に通知いただくことなく交替が可能です。 ただし、ゴルフ場の機械作成の成績表に変更後の方の氏名が記載される必要があります。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
いいえ、できません。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面...
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間3か月以上の申込みはできますか?
いいえ、お申込みできません。 @とらべるの保険期間は92日以内となります。 92日間を超える海外旅行の場合は、書面でお申込みいただく海外旅行保険のご用意がございますので、詳しくはお近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、どうすれば...
申込画面の「加入プランの選択」画面下部に、以前お申込みの際にご登録いただきましたユーザーID・パスワードのご入力をお願いいたします。 所定の条件をすべて満たしている場合は、リピーター割引として5%の保険料割引が適用されます。 ※リピーター割引の条件はこちら 詳細表示
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