よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三...
以下のような、内容にお心当たりのない契約確認メールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 メール件名:「【三井住友海上】ご契約ありがとうございます」 メール本文(一部抜粋): 「ネットde保険@とらべる(特定手続用海外旅行保険)をご利用いただきまして、誠にありがとうござい... 詳細表示
【1DAYレジャー保険】ご利用開始日時(補償開始日時点)を過ぎた後に契約内...
いいえ、できません。 ただし、1回のお申込みで連続する複数日のご契約をお申込みいただいた場合、まだ補償が開始されていない日以降のご契約については、その日以降のご契約を取消のうえ、セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機もしくはネット事前予約にて契約内容を変更して再度お申込みいただくことができます。 ※1DA... 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に指定被保険者を追加...
いいえ、できません。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画...
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】自宅にプリンターがないので契約内容のわかる書類...
はい、ご契約内容のわかるものを郵送いたしますので、下記三井住友海上インターネットデスクまでご連絡ください。 尚、お届けに1週間~10日ほどお時間をいただいておりますのでご了承願います。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正...
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
始期日の60日前から前日までご加入いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込画面に表示された名前や生年月日を訂正したい...
申込画面に表示されたお名前・生年月日の訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク TEL:0120-988-181 受付時間:9:00~17:00(年末年始は休業させていただきます) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約内容を画面で確認できますか?
ご契約内容はこちらよりご確認いただけます。 (ユーザーID、パスワードが必要です。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成...
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示され、契約成立連絡メールが自動送信されますので、受信状況をご確認ください。 なお、迷惑メール設定をされている場合は、迷惑メールフォルダも念のためご確認をお願いいたします。 また@とらべるのお手続き画面にございます「ご加入いただいた契約の確認(こちら)」からも契約内容をご... 詳細表示
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