よくあるご質問(FAQ)
【1DAYレジャー保険】当初7名以上でのゴルフコンペを予定し、スマートフォ...
ご利用開始日時(補償開始日時点)10分前までにご契約を取消のうえ、セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機もしくはネット事前予約にてひとりひとり手厚くプランの「ゴルフ向け」またはみんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」(ゴルフ固有の補償はありません)で再度お申込みが可能です。 上記のお手続きができなかった場合... 詳細表示
【1DAY保険】「1DAY保険手続専用サイト」でメールアドレスを変更しまし...
【メールアドレスとログイン時のIDが同じ場合】 ご契約者さま専用ページログイン時のIDおよび登録メールアドレスが変更されます。 【メールアドレスとログイン時のIDが違う場合】 ご契約者さま専用ページログイン時のIDはそのままで、ご契約者さま専用ページのメールアドレスが変更されます。 なお、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。...
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申込みください。 詳細表示
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご契約の補償開始日時(保険始期日時)を、既にお申込みいただいているご契約の補償終了日時(保険満期日時)として、必要な日数分をお申込みください。 詳細表示
【1DAY保険】契約の取消をしたときに「保険料返金の決済処理が正常に行われ...
書面でのお手続きが必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。当社よりご指定の口座にお振込みいたします。 書類が届かない場合は、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク(1DAY保険専用) 0120-92-3... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとし...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとして...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】英文契約証明書を入国等の証明書として提出できますか。
恐れ入りますが、当社ではお答えできないため、お客さまより旅行会社や大使館に直接ご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「満期のご案内メール」を停止したい場合、どうす...
「満期のご案内メール」の配信停止をご希望の場合は、恐れ入りますが、インターネットデスクまでご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望してい...
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期のご案内メール」の停止をご希望の場合は、次回のメール配信タイミング※までにインターネットデスクまでご連絡ください。 ※ご契約満期の60日前、30日前、14日前 詳細表示
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