よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。
はい、ご帰国日... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】自宅にプリンターがないので契約内容のわかる書類を送ってもらえますか?
はい、ご契約内... 詳細表示
証券番号を半角... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】新型コロナウイルス感染症が補償対象となることが明記された証明書は発行できますか?
はい、新型コロ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約サービスガイド」はいつ頃届きますか?
この海外旅行保... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】変更確認書に「eco保険証券の削除」と書いてあります。契約内容をインターネットで見られなくなるのでしょうか?
いいえ、引き続... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続手続きをしようと登録したID・パスワードでログインしましたが、「お手続きの対象となるご契約が登録されておりません」と表示されます。
契約の際に登録... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
補償開始日時(... 詳細表示
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