よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】引越しします。家財を対象とした火災保険を契約していますが、どのような手続きが必要ですか?
取扱代理店にお問い合わせください。 保険の対象の所在地の変更手続(*)、もしくはご... 詳細表示
保険商品によってお支払いする条件が異なります。 GK すまいの保険(*1)、リ... 詳細表示
【火災保険】隣家がガス爆発を起こして被害を受けた場合も火災保険で補償されますか?
はい、『破裂・爆発』の事故による損害として補償されます。 また、隣家のガス爆発で火... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『GK すまいの保険』で補償はありますか?
はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と... 詳細表示
以下のサービスをご提供しています。 「水まわりの応急処置」 30分程度の水まわり... 詳細表示
【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか?
保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付セン... 詳細表示
【火災保険】保険期間の途中で解約をする場合、解約返れい金はいつ支払われますか?
解約返れい金の支払日は、解約日などにより異なります。 契約者ご本人さまから取扱代... 詳細表示
【火災保険】『GK すまいの保険』、『GK すまい保険 グランド』の地震火災費用特約とは何ですか?
保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】マンションなどの集合住宅で、自分の専有部分から水ぬれを起こしてしまい、他の戸室に損害を与えた場合の費用は、火災保険で補償されますか?
いいえ、他の戸室へ水ぬれを起こした場合、お客さまの火災保険では相手の方へ補償されませ... 詳細表示
【火災保険】自宅外家財特約をセットしています。ゴルフ練習場で練習中にクラブが破損した場合は補償されますか?
はい、自宅外家財特約(*)で補償されます。 (*) 2015年9月30日以前始... 詳細表示
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